Dit is mijn gastenboek!

Ik zou het leuk vinden als je met anderen wilt delen hoe je mijn service hebt ervaren!

Stuur je berichtje naar henny@thetravelclub.nl en ik plaats het. Alvast bedankt! 

Voor zekerheid en vakmanschap ben ik blij dat onze cruise zo geweldig is verlopen door the Travel club van Henny Hagenaars!

H. Arnoldus

Ieder jaar boeken wij bij Henny Hagenaars van The Travel Club onze reis naar Mexico. Deze reis is altijd tot in de puntjes verzorgd, de accommodatie wordt goed geregeld, aan alle wensen wordt voldaan en zelfs de plaats in het vliegtuig wordt door Henny perfect georganiseerd.

Wij blijven ieder jaar onze reis boeken bij Henny en hopen dit nog lang te mogen blijven doen.

Walter Schetters en Jeannet Stoutjesdijk

Reisbureau Hagenaars werd vaak door ons bezocht toen het nog in Winkelcentrum Het Kompas zat en we werden altijd naar volle tevredenheid geholpen.

Nu moesten wij weer naar Australië maar het reisbureau was weg , en wij waren benieuwd of het nu van huis uit ook zo goed zou gaan: je mist toch het directe contact aan het bureau.

De nieuwe manier van werken gaat echter perfect en zelfs nog beter als in de zaak. Wij werden persoonlijk thuis bezocht en konden daar in alle rust met hem de reis doorspreken en alle vragen werden keurig beantwoord. Wij hadden wat problemen met de stoelen in het vliegtuig voor zo’n lange reis en de heer Hagenaars kwam met een goede oplossing. Wij zijn uitermate tevreden en zullen dan ook dit reisbureau bij eenieder aanbevelen.

M Remmerswaal

Al jaren boeken we onze reizen over onze mooie wereld via Henny, was dit voorheen via z'n reisbureau hier in de wijk, is dat nu via "The Travel Club".

En we hebben al heel wat reisjes en reizen ondernomen....
De grootste uitdagingen bv, het vinden van overnachtingen midden in The Outback, de meest vreemde vluchten boeken en toch dat ene boutique hotel in Boston vinden, geen probleem.
Ik geef ook toe dat we niet de gemakkelijkste klanten zijn en alles altijd goed geregeld willen hebben, maar dat ook graag bevestigd willen zien.
Of het nu een weekje Disney World in Florida is, Henny belt gewoon naar de USA om onze vragen beantwoord te krijgen of ook speciale diëten geen probleem zijn.
En dat ene Roadhouse in The Outback? Geen probleem, we kregen rechtstreeks een mailtje vanuit Australië dat er een kamer was voor ons. ( Normaal alleen voor chauffeurs van Roadtrains.)
We kiezen vaak niet voor de standaard hotels tijdens rondreizen en afwijken van de vast routes tijdens rondreizen is bij ons de normaalste zaak.
Dan is het toch goed dat we iemand hebben waar we op terug kunnen vallen en die net die hotels weet te vinden die bij ons passen.
Eigenschappen die het beste te omschrijven vallen als betrokkenheid en vakmanschap. Dat is zeker bij Henny het geval.
Onze volgende vakantie is een cruise naar het Caraïbische gebied en ook deze vakantie is weer prima geregeld.
Naar mijn idee is het ongelooflijk dat Henny precies de cabine, tot op het nummer toe, kon boeken die we uitgezocht hadden.
Dat laat zien dat je bij hem op het juiste adres bent voor een tot op de puntjes geregelde vakantie.
Ik weet zeker dat we onze volgende reizen weer boeken via Henny en The Travel Club!

Marco en Monique de Kock

In juli 2016 ben ik met mijn kleindochter 8 dagen naar hotel Amsterdam Court in New York geweest.

We hebben lang naar deze reis uitgekeken. Wat is er mooier om samen met je kleindochter zo'n wereldstad te bezoeken en samen zoveel mogelijk te genieten van zo'n reis. Dus....een goede voorbereiding is het halve werk.

In het voortraject heb ik veelvuldig contact gehad met Henny over de reisperiode, de vluchten, welk hotel, de ligging, de eventueel bij te boeken excursies. Het is heel prettig om als je vragen hebt direct met hem contact op te kunnen nemen, per telefoon of per mail. Hij kan zich dan voorbereiden en eventueel ook al dingen uitzoeken alvorens het terug te koppelen.

Het was nooit een probleem om zaken aan te passen, bij te boeken of te wijzigen. Het is fijn om één vertrouwd aanspreekpunt te hebben die je zaken regelt en waar je met je vragen terecht kunt. Hij denkt met je mee en komt soms met zaken waar je zelf niet altijd bij stil staat.

De reispapieren brengt hij persoonlijk bij je thuis.

Ik ben heel tevreden over hoe Henny mij geadviseerd heeft en alles geregeld heeft. Mijn kleindochter en ik hebben een onvergetelijke vakantie hebben gehad en geen tijd verloren met onvoorziene zaken.

Ook in het verleden heeft Henny al vaak gezorgd dat wij onbezorgd op vakantie konden gaan omdat alles goed geregeld was. Van taxi, luchthaven service, goede hotels tot een persoonlijk "welkom thuis" kaartje toe.

Henny, hartelijk bedankt en voor de volgende vakantie weten we je zeker weer te vinden.

 met vriendelijke groet,

 Ineke Winkel

In mei dit jaar hadden we opeens de mogelijkheid om 2 weken op vakantie te gaan. Na wat zoekwerk op internet hebben we Henny Hagenaars benaderd voor wat offertes een vlucht naar Florida.

Zijn offertes kwamen binnen 1 dag binnen en bevatten vliegreizen vanuit Brussel, Dusseldorf en Amsterdam. Amsterdam was het duurste maar vloog wel direct op Atlanta. De andere vluchten waren vluchten met 1 overstap, in Londen of in de USA of Canada.

Na wat gepuzzel hebben we toch voor de duurdere vlucht via TUI-fly gekozen. Reden was de directe vlucht op schappelijke uren en de fly en drive, zodat er direct een auto bij geboekt was. We hebben de reis vanuit Amsterdam in optie laten nemen. Helaas was de vlucht alweer 300 euro duurder geworden toen Henny de optie had genomen, maar dat lag niet aan hem.

Later die week hebben we definitief voor de reis met TUI gekozen en heeft Henny de reisbescheiden in orde gemaakt. Enige dagen later kregen we de bevestiging door hem persoonlijk aan huis afgegeven en door hem toegelicht.

Hij was altijd bereikbaar voor vragen, ook zelfs tijdens zijn eigen korte vakantie. Niet dat hij er direct op zou kunnen reageren, maar hij las wel elke dag zijn mail.

Net voor onze vakantie kwam hij de definitieve papieren netjes thuis afgeven en heeft ook direct alles helder toegelicht. Als extraatje kregen we nog een presentje.

Alle informatie van de reis was via internet op te zoeken en de betaling liep via The Travel Club, waar hij bij aangesloten is, alles zonder problemen.

We hebben nog enkele vragen via de mail gesteld, welke hij min of meer direct had beantwoord.

Na onze vakantie informeerde Henny ook even of alles goed verlopen was.

We zijn zeer tevreden met de afhandeling van alles en raden een ieder aan om een reis via hem te boeken. De service staat op hoog niveau, zelfs voor een reis waarbij hij alleen de vlucht en auto heeft morgen regelen voor ons.

Henny is een bruisend persoon en stelt de klant voorop. We hebben vaker een reis geboekt, maar bij deze was de persoonlijk benadering van het reisbureau bijzonder prettig.

 Met vriendelijke groet,

 René

Bedankt voor je hulp bij het boeken van een reis. Dit was de 2e keer. Wederom heb je alles tot in de puntjes verzorgd. We hebben een heerlijke vakantie gehad mede dankzij een zorgeloze voorbereiding. Voor een volgende vakantie gaan we je zeker weer bellen.

 Ron en Irma

Henny zorgt al jaren voor onze installateursgroep voor een uitstekende seminar. Hij neemt veel zorg van mij over, om het in uitstekende banen te leiden, zodat een ieder het goed naar de zin heeft.

Loes Frijters